В сезон отключения горячей воды в Москве и Московской области в официальный авторизованный сервисный центр Промэлектро увеличивается количество звонков и обращений на тему потекшего или неработающего водонагревателя или бойлера.

Особенно это критично когда в семье новорожденные и маленькие дети. Если взрослые еще могут обойтись кипятильником и ковшиком... хотя и это неудобно.

Что же делать если ЭТО все-таки случилось и ваш водонагреватель или бойлер Thermex "не хочет" работать?
1. Выключите его из сети - выдерните штепсельную вилку из розетки. Вода и электричество плохо совместимые вещи и у вас как минимум не пострадают домашние если случайно дотронутся до водонагревателя, не сгорит проводка и не выбьет пробки (автоматы) от короткого замыкания.
2. Перекройте краны по которым вода поступает в водонагреватель (бойлер).
3. Звоните в официальный авторизованный сервисный центр Thermex (например, к нам в Промэлектро - 8 977 836 6365). Что вам понадобится для звонка: сбоку или снизу на водонагревателе есть табличка (шильдик) с его моделью и номером, его можно сфотографировать или переписать что на нем написано. Этой информации достаточно для заказа необходимых запасных частей с завода-изготовителя.
4. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО РЕМОНТОМ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ. Официальный сервисный центр дает гарантию на свою работу.

Что делать чтобы водонагреватель служил долго и радовал вас горячей водой?
1. Раз в два-три года вызывайте мастера для профилактической промывки водонагревателя (рекомендации производителя - раз в год). Это процедура необходима (как техосмотр для машины) потому что даже в выключенном или неработающем состоянии в водонагревателе (бойлере) находится вода и все примеси осаждаются на нагревательном элементе (как накипь в чайнике), от чего он перегорает.
2. Что входит в профилактику водонагревателя: примерно это 4 часа работы. Водонагреватель полностью отключается от водоснабжения и электричества. Из него сливается вода. Он снимается со стены (или где он закреплен). В зависимости от его размера в него засыпается необходимый объем промывающего состава и тщательно промывается внутренний бак и все элементы. В случае если элементы находятся в критичном состоянии, то они меняются на новые. водонагреватель полностью собирается. Устанавливается на свое место. В него наливается вода. Он проверяется на работоспособность, устанавливается оптимальный режим нагрева воды.

Обычно владельцы устанавливают в квартирах и на дачах электрические накопительные водонагреватели объемом от 30 до 120 литров, из расчета 30-40 литров на одного человека.

Во время летнего сезона проживания на даче, а также сезонного или экстренного отключения горячего магистрального водоснабжения вы сможете спокойно продолжать ею пользоваться.

Накопительные водонагреватели надежны, потребляют мало электричества, эстетичны и красивы.

Конструкция накопительного водонагревателя состоит из большой ёмкости или бака, в котором происходит накопление воды, ее нагрев и поддержание температуры. Холодная вода поступает в ёмкость под давлением по имеющимся трубам, а затем нагревается.