Вопрос: Если при включении электрического накопительного водонагревателя прыгают показатели температуры на табло?

Ответ: Причина в неисправном блоке управления. Чаще всего такая ошибка обнаруживается после выхода из строя и замены ТЭНов. Необходимо отключить водонагреватель от сети и вызвать специалистов Промэлектро для ремонта вашего водонагревателя.

Вопрос: Если при включении водонагревателя срабатывает УЗО?

Ответ: Одна из самых распространённых причин это пробой ТЭН водонагревателя.
Обычно сгорает ТЭН на 1,3 кВт, так как он чаще всего используется.
При замене лучше менять сразу оба ТЭНа (если в устройстве их два) и обязательно промыть водонагреватель внутри от накипи и отложений.

Нагревается вилка у включенного водонагревателя. Что делать?

1. Выключите водонагреватель из розетки. Дайте остыть вилке.

Как решить проблему?
1. Осмотрите розетку, на ней указана величина допустимого тока в амперах. Так для водонагревателя мощностью 1,5 кВт розетка должна быть 10А или рассчитанная на мощность 2,2 кВт. Для водонагревателя 2,5 кВт - 15А или 3,3 кВт. Для более мощный водонагревателей необходимо отдельно проводить электропроводку и устанавливать специальные розетки.
2. Необходимо проверить состояние проводки к которой подключена розетка, особенно в старых домах, когда были использованы провода из алюминия. От времени они портятся и теряют свои свойства.
3. Для подключения водонагревателя рекомендуется использовать розетки с "начинокй" из керамики или высокотемпературного термопластика.
4. На провода при подключении в розетку должны устанавливаться монтажные гильзы, в противном случае зажимной болт передавит провод и уменьшится его сечение, что приведет к нагреву розетки.
5. Если осмотр розетки и вилки не вызвал у вас сомнения в их надёжности стоит перейти к осмотру исправности самого водонагревателя. Если водонагреватель неисправен, то он вполне может потреблять большую мощность, чем заявлено в техническом паспорте. Здесь каждый пользователь решает осуществлять осмотр и ремонт самостоятельно или обратиться за помощью в специальные сервисные центры


Важно! В любом случае категорически запрещается эксплуатация водонагревателя,  если в процессе его работы происходит нагрев вилки или розетки.

Про что часто забывают при покупке водонагревателя Thermex?

Самая распространённая ошибка это забыть приобрести дренажную трубочку для обратного клапана.
Её нет в коробке с водонагревателем.
По дренажной трубочке при высоком давлении внутри включённого водонагревателя происходит сброс излишков воды в канализацию.

Фото дренажной трубочки ниже.

Внимание! Не забудьте подключить её к канализационной трубе или сливу стиральной машины. Подключение делается через резиновую вставку-прокладку.

Как определить когда выпущен водонагревателя Thermex, если утеряны документы?

Дату выпуска водонагревателя при утере на него документов можно определить по шильдику на корпусе.

Например:

№ XX150812XXXXX
15 - год
08 - месяц
12 - число

Для справки: гарантия на электрические компоненты - 1 год.

Страница 1 из 2

Регистрация

Яндекс.Метрика